Protección de datos: Su derecho – nuestra obligación
Confíe en la protección y la seguridad de sus datos personales: Para Refratechnik Holding GmbH, su privacidad y sus derechos en el marco del tratamiento de datos son una prioridad que tenemos en cuenta en todos nuestros procesos empresariales.
Por este motivo, a continuación le informaremos de las reglas básicas de nuestro tratamiento de datos personales.
Uso de sus datos
Refratechnik Holding GmbH recopila, trata y usa todos los datos personales proporcionados en el marco de las visitas de nuestra presencia de internet únicamente de acuerdo con las normas vigentes de protección de datos personales.
Utilizamos los datos personales solo con las finalidades señaladas en esta declaración de protección de datos (por ejemplo para la gestión de consultas o, en sus caso,, la tramitación de contratos de seguro). En la recopilación de datos personales a través de formularios, se le informará según el artículo 13 RGPD de la finalidad de la recopilación y otras circunstancias. El uso de estos datos con otros fines queda excluido.
Observaciones referentes a la entidad responsable
La entidad responsable del tratamiento de datos en esta página web es:
Refratechnik Holding GmbH
Georg-Muche-Str. 4
80807 München
Alemania
Teléfono +49 89 96107 200
holding at refra.com
Delegado de protección de datos
Para más información, no dude en contactar nuestro responsable de protección de datos:
Thorsten Ewald
Auditor de protección de datos certificado según el modelo de Ulm (Certificado por TÜV)
Ewald, Thorsten
ref.datenschutz at capcad.de
CAPCAD SYSTEMS AG – Línea de atención para protección de datos
Central Múnich / Ismaning: Tel. +49 89 991522-17
Protección de la intimidad de personas menores de 16 años en internet
Los datos personales de menores (menores de 16 años) no son recopilado ni usados en forma alguna por Refratechnik Holding GmbH. Por regla general, no tenemos conocimiento de la edad de los visitantes de nuestras páginas. Sin embargo, tampoco hemos tomado medidas específicas para proteger este tipo de datos especialmente.
Las personas menores de 16 años no deberán transmitir datos personales sin el consentimiento expreso de sus progenitores o tutores.
Información recopilada
Podrá usar casi la totalidad de la oferta de internet de nuestra página web sin que precisemos sus datos personales. Solo algunas ofertas y algunos servicios de nuestras páginas requieren de sus datos personales para poder usarlos.
Publicación de la página web
Al usar la oferta de internet de la página web, los servidores de internet (servidor web) guardan y procesan automáticamente datos técnicos de acceso (tipo y versión de navegador, sistema operativo, http referer, nombre del host, hora de la consulta al servidor, dirección IP). Sin embargo, estos datos no se pueden relacionar con una persona concreta; se conserva el anonimato del usuario individual. No se procede una asociación con otros datos. La base legal de este tratamiento es el artículo 6, párrafo 1, letra f RGPD (interés legítimo con la finalidad de la representación técnicamente correcta y la optimización de la página web). Los datos solo se guardarán durante el tiempo necesario para la finalidad indicada.
Formulario de contacto y contacto por correo electrónico
Nuestra página web dispone de un formulario de contacto que puede usar para sus consultas. Con el fin de contestar su solicitud, son imprescindibles su dirección de correo electrónico así como el texto para su consulta.
Cualesquiera otros datos son voluntarios. Asimismo puede contactarnos a través de la dirección de correo electrónico facilitada. Procesaremos los datos de su consulta con el fin de contestarla. La base legal de procesamiento es el artículo 6, párrafo 1, letra a RGPD. La finalidad del procesamiento es la tramitación de su consulta. Los datos guardados se eliminarán tras la desaparición de la finalidad del tratamiento o las obligaciones contractuales de conservación. Por regla general, sus consultas se guardan durante 9 meses si de ellas no surge otra finalidad de tratamiento (p.ej. compra, oferta).
Herramientas de análisis y publicidad
Estadística BLUEPAGE
Esta página web utiliza el plug-in de estadística propio del CMS. A este efecto, usa una cookie de sesión (temporal, solo hasta el final de la sesión del navegador). Todos los datos recopilados se guardarán íntegramente en el servidor de nuestro proveedor. Forman parte de los datos de acceso: el nombre de la página web consultada, la versión del idioma, las descargas, la fecha y la hora de la consulta, el tipo de navegador con su versión, el sistema operativo del usuario, informaciones del sistema como la resolución y los colores de la pantalla, país de origen, el referer (la página visitada anteriormente), la dirección IP (anonimizada) y el proveedor que realiza la consulta. Los datos del protocolo solamente se usan para valoraciones estadísticas a efectos de la explotación, la seguridad y la optimización de la oferta.
Puede haber un procedimiento distinto al registrarse y darse de alta en nuestra zona protegida por contraseña. En esta zona, las consultas de páginas y las descargas se vinculan con la cuenta del visitante, consistiendo el interés legítimo en permitir la acreditación de las consultas especiales de contenidos (p.ej. inscripciones para eventos o similares).
En caso de consultas inusuales de páginas (p.ej. consultas de páginas o parámetros no existentes) se guarda, por motivos de seguridad (p.ej. investigación sobre ataques de hackers, actos de abuso o fraude) información adicional de registro (incluyendo la dirección IP no anonimizada) para un plazo de como máximo un mes, después del cual estos datos se cancelan. Los datos cuya continuación es necesaria a efectos probatorios quedan exceptuados de esta cancelación hasta la resolución definitiva de la correspondiente incidencia.
El almacenamiento de los datos de usuario se basa en el artículo 6, párrafo 1, letra f RGPD. El titular de la página web tiene un interés legítimo en el análisis anonimizado del comportamiento de usuario para ampliar y optimizar su oferta en la red y no supone ningún riesgo para los derechos y las libertades de las personas afectadas.
Google Analytics
Nuestro sitio web hace uso de Google Analytics, un servicio de análisis de webs ofrecido por Google Inc. (“Google“). Google Analytics le coloca cookies (pequeños ficheros de texto) en el ordenador de usted, permitiéndonos a nosotros analizar el uso hecho por usted de nuestro sitio web. La información recogida al respecto por las cookies (incluyendo la dirección IP de usted) es transferida a un servidor de Google en EE.UU., donde queda almacenada. A solicitud de los operadores o gestores del sitio web, Google utilizará esta información para analizar cómo utiliza usted como usuario el sitio web, con el fin de confeccionar informes referentes a la actividad en dicho sitio web y proporcionar otros servicios vinculados a este sitio web y al uso de Internet. Google no asociará la dirección IP de usted a ninguna otra información en poder de la propia Google. Usted puede impedir la instalación de cookies seleccionando la correspondiente opción en su navegador. Con todo, rogamos tenga presente que, si decide desactivar las cookies, es posible que no pueda acceder a todas las funciones proporcionadas por el sitio web. Como alternativa, usted puede impedir que las cookies transfieran a Google los datos recogidos sobre el uso hecho por usted del sitio web (incluida su dirección IP), así como cualquier otro procesamiento de dichos datos por parte de Google, utilizando el siguiente enlace para descargarse e instalarse el correspondiente plug-in para su navegador: ( https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es ).
Ocultación de IP
Esta página tiene activada la función de ocultación de IP. Por este motivo, Google cortará su dirección IP en los estados miembro de la Unión Europea u otros estados miembro del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de su transmisión a los EEUU. Solo en casos excepcionales, se transmitirá la dirección IP entera a un servidor de Google en EEUU donde se procederá a su reducción. Google usará esta información por mandato del propietario de la página web para evaluar su uso de la misma, confeccionar informes sobre las actividades en la página web y proporcionar prestaciones de servicio relacionados con el uso de la página y de internet para el propietario de la página. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se relacionará con otros datos de Google.
Plugins del navegador
Puede evitar el almacenamiento de cookies mediante los ajustes correspondientes del software del navegador; sin embargo, le informamos de que es posible que no pueda usar todas las funciones de esta página web íntegramente. Además, puede evitar el registro de los datos creados por la cookie y relacionados con su uso de la página web (incluyendo la dirección IP) así como el tratamiento de estos datos por Google descargando e instalando el plugin para navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.
Objeción al registro de datos
Podrá evitar el registro de sus datos por Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace. Se activará una opt-out cookie que evita el registro de sus datos en futuras visitas de esta página web: desactivar Google Analytics.
Para más información sobre la gestión de los datos de usuarios en Google Analytics, consulte la declaración de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es.
Tratamiento de datos por encargo
Hemos formalizado un contrato de tratamiento de datos por encargo con Google y cumplimos íntegramente las normas estrictas de las autoridades de protección de datos alemanas al usar Google.
Datos demográficos de Google Analytics
Esta página web utiliza la función “Datos demográficos” de Google Analytics. De esta forma, se pueden crear informes con información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes de la página.
Estos datos provienen de la publicidad por intereses de Google así como datos de visitantes de terceros proveedores. Los datos no se pueden relacionar con una persona concreta. Usted puede desactivar esta función en cualquier momento en su cuenta de Google o desactivar el registro de sus datos por Google Analytics en general tal y como se describe en el apartado “Objeción al registro de datos”.
Integración de servicios y contenidos de terceros
Es posible que se integren en la oferta online contenidos de terceros, como por ejemplo vídeos de YouTube, mapas de Google-Maps, fuentes RSS o gráficos de otras páginas web. Para ello siempre es necesario que los proveedores de estos servicios (a continuación „terceros proveedores“) puedan detectar la dirección IP del respectivo usuario, ya que sin esta, los contenidos no pueden enviarse su navegador. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para la representación de estos contenidos. Intentamos usar únicamente contenidos cuyos respectivos proveedores únicamente usan la dirección IP para entregar los contenidos. Sin embargo, no podemos asegurar que los terceros proveedores no guarden la dirección IP, por ejemplo, para fines estadísticos. En la medida en la que nos conste, informamos a los usuarios de ello.
YouTube
Nuestra página web usa plugins de la página YouTube, explotada por Google. El proveedor de las páginas es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EEUU.
Si Usted visita una de nuestras páginas que lleva incorporada un plugin de YouTube, se realizará una conexión con los servidores de YouTube. Durante esta conexión, se comunicarán al servidor de YouTube cuáles de nuestras páginas ha visitado.
Si Usted ha iniciado la sesión en su cuenta de YouTube, YouTube podrá relacionar su navegación directamente con su perfil. Para evitarlo, salga de su cuenta de YouTube.
Esta conexión se realiza exclusivamente con su autorización según el artículo 6, párrafo 1, letra a RGPD.
Para más información sobre el tratamiento de los datos de usuarios, consulte la declaración de protección de datos de
YouTube en: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Facebook
Refratechnik Holding GmbH no ha integrado componentes (“plugins“) de la empresa Facebook en esta página. Facebook es una red social que está vinculada a través del correspondiente botón. Clicando en el o los botones correspondientes, sale de la página web de Refratechnik Holding GmbH para entrar en la de Facebook. El o los botones están señalizados con el logo de Facebook y/o la palabra „Facebook“.
Si ha iniciado sesión en Facebook, la empresa podrá relacionar su visita con su cuenta. Al clicar sobre el correspondiente botón, la información será transmitida directamente por su navegador a Facebook, donde se guardará.
Para consultar la finalidad y el alcance de la recopilación de datos, de su posterior procesamiento y del uso de los datos por parte de Facebook así como sus derechos y las posibilidades de configuración para proteger su privacidad, diríjase a la información de protección de datos de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy/update.
La sociedad operadora de Facebook es Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda.
Instagram
Refratechnik Holding GmbH no ha integrado componentes (“plugins“) de la empresa Instagram en esta página. Instagram es un servicio que permite a los usuarios compartir fotos y vídeos y que, además permite la difusión de estos datos en otras redes sociales. El servicio está vinculado a través del botón correspondiente.
Clicando en el o los botones correspondientes, sale de la página web de Refratechnik Holding GmbH para entrar en la de Instagram. El o los botones están señalizados con el logo de Instagram y/o la palabra “Instagram“.
Si ha iniciado sesión en Instagram, la empresa podrá relacionar su visita con su cuenta. Al clicar sobre el correspondiente botón, la información será transmitida directamente por su navegador a Instagram, donde se guardará.
Para consultar la finalidad y el alcance de la recopilación de datos, de su posterior procesamiento y del uso de los datos por parte de Instagram así como sus derechos y las posibilidades de configuración para proteger su privacidad, diríjase a la información de protección de datos de Instagram en https://www.Instagram.com/about/privacy.
La sociedad operadora de Instagram es Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlanda.
Twitter
Refratechnik Holding GmbH no ha integrado componentes (“plugins“) de la empresa Twitter en esta página. Twitter es un servicio que permite a los usuarios compartir fotos y vídeos y que, además permite la difusión de estos datos en otras redes sociales. El servicio está vinculado a través del botón correspondiente.
Clicando en el o los botones correspondientes, sale de la página web de Refratechnik Holding GmbH para entrar en la de Twitter. El o los botones están señalizados con el logo de Twitter y/o la palabra “Twitter“.
Si ha iniciado sesión en Twitter, la empresa podrá relacionar su visita con su cuenta. Al clicar sobre el correspondiente botón, la información será transmitida directamente por su navegador a Twitter, donde se guardará.
Para consultar la finalidad y el alcance de la recopilación de datos, de su posterior procesamiento y del uso de los datos por parte de Twitter así como sus derechos y las posibilidades de configuración para proteger su privacidad, diríjase a la información de protección de datos de Twitter en https://twitter.com/privacy.
La sociedad operadora de Twitter es Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, EEUU.
Google Maps
Esta página usa el servicio de mapas Google Maps a través de una API. El proveedor del servicio es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EEUU.
Para usar las funciones de Google Maps, es necesario guardar su dirección IP. Por regla general, esta información se transmite a un servidor de Google en EEUU donde se guarda. El proveedor de esta página no tiene ningún tipo de influencia sobre esta transmisión de datos.
Para más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios, consulte la declaración de protección de datos de Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
Fonts.com
Esta página web usa “fonts.com“, un servicio de tipografía de Monotype Imaging Holdings Inc. (“fonts.com“). Cada vez que consulte esta página web, se cargan ficheros de un servidor de “fonts.com” para representar los textos en una determinada tipografía. Cuando Usted accede a esta página web, no se transmite la dirección IP de consulta, sino únicamente la IP anónima 0.0.0.0. Es decir que no se recopilan o procesan datos personales del usuario de la página web. Para más información, rogamos consulte la información sobre protección de datos de “fonts.com“: https://www.monotype.com/de/rechtshinweise/datenschutzrichtlinie/datenschutzrichtlinie-zum-tracking-von-webschriften
Sus derechos en el tratamiento de datos
Derecho de información
El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen; en tal caso, tendrá derecho a acceder a dichos datos personales y a la información especificada en el artículo 15 del RGPD.
Derecho de rectificación
El interesado tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan y en su caso a que se completen los datos personales que sean incompletos (Art. 16 RGPD).
Derecho de supresión
El interesado tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la supresión de los datos que le conciernan, si existe uno de los motivos señalados en el artículo 17 del RGPD, por ejemplo, cuando los datos ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos (Derecho de supresión).
Derecho a la limitación del tratamiento
El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones señaladas en el artículo 18 RGPD, por ejemplo si el interesado se ha opuesto al tratamiento, mientras el responsable verifique esta situación.
Obligación de notificación
El interesado tendrá derecho a recibir información sobre los destinatarios de datos personales. El responsable del tratamiento comunicará a cada uno de los destinatario cualquier rectificación o supresión de datos personales o limitación del tratamiento efectuada con arreglo al artículo 16, artículo 17 apartado 1 y al artículo 18, salvo que sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado. (Art. 19 RGPD)
Derecho a la portabilidad de los datos
El interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento, si es técnicamente factible (Art. 20 RGPD).
Derecho de oposición
El interesado tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento. El responsable del tratamiento dejará de tratar los datos personales, salvo que acredite motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del interesado, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. (Art. 21 RGPD).
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, todo interesado tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el presente Reglamento. (Art. 77 RGPD). El interesado podrá reclamar este derecho en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. En Baviera la autoridad de control competente es:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27
91522 Ansbach
